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Tenho problemas de sincronização no iCloud – o que devo fazer?

Caso tenha problemas de sincronização, por favor, certifique-se de que os dispositivos estejam usando a mesma conta iCloud e que você tenha uma conexão de internet estável. Além disso, certifique-se de que tem a versão mais recente do iOS – recentemente, a Apple fez com que o iCloud fosse obrigatório no iOS 9, o que significa que as versões antigas (iOS 7 e anteriores) já não podem ser sincronizadas.

Se o problema persistir, por favor, faça o seguinte:

1. Faça a cópia de segurança do seu dispositivo com o iTunes ou iCloud.

Pode encontrar mais detalhes sobre como restaurar ou configurar seu dispositivo iOS a partir do iCloud na página oficial do site da Apple:
https://support.apple.com/kb/ph12521?locale=pt_BR

2. Desligue o iCloud no app em todos os dispositivos.

3. Vá ao dispositivo com os dados atualizados e pressione “Eliminar dados iCloud” em “Definições” > “iCloud” (com uma boa conexão de internet)

4. Aguarde 5 minutos.

5. Ligue o iCloud no dispositivo com os dados atualizados e escolha a opção “Carregar definições”.

6. Ligue o iCloud em outros dispositivos e escolha a opção “Baixar definições”.

Isso basicamente reinicializa o processo de sincronização.

Além disso, adicionamos uma funcionalidade de Dropbox que permite a sincronização de múltiplos dispositivos e múltiplas contas iCloud através do Dropbox, por isso, você pode tentar este método de sincronização, se tiver problemas com a sincronização de iCloud.